이 날 워크숍에서는 박수화 강사(HRD & 대표)를 초청해 성산읍사무소 친절도 조사결과 분석과 함께 각종 분야별 민원상황에서 발생할 수 있는 문제를 친절하고 슬기롭게 해결해 보는 액션러닝도 진행했다.
강승오 성산읍장은 “친절은 상대방의 말을 경청하는 것에서 시작된다”는 것을 강조하며 “이번 워크숍을 통해 친절도가 한층 더 도약하는 계기가 되길 바란다”고 말했다. <시민기자뉴스>
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