친절의 사전적 의미는 ‘대하는 태도가 매우 정겹고 고분고분함’을 뜻한다.국가공무원법과 지방공무원법에는 친절·공정의 의무를 ‘공무원은 국민 전체에 대한 봉사자로서 친절하고 공정하게 직무를 수행해야 한다’라고 규정하고 있다.필자 또한 공직사회에서 친절은 핵심적인 가치 중 하나이고 항상 가까이 있으며 공직자로서 지켜야 하는 기본적인 가치라고 생각한다.주민과 소통하며 업무를 해야 하는 직업 특성상 공무원은 많은 민원인을 접하게 되는데 만약 상담을 요청한 민원인에게 아무리 잘 설명을 드린다고 해도 무뚝뚝한 표정으로 응대한다면 불친절하다고 느

운전을 시작한지 얼마 되지 않았을 때, 교통 법규에 대해 모르는 것이 참 많았다. 그 중 주정차 절대금지구역이라는 것도 몰랐었다. 지인을 내려주어야 하는데 마땅한 곳이 없어서 급하게 횡단보도 인근에 세웠는데 지인이 횡단보도에 세우면 안된다고 하였고 그 내용이 뭔지 몰랐던 나는 그 일이 있은 후에 주정차 절대금지구역이 무엇인가 찾아보았다. 1. 소화전 5m 이내 2. 교차로 모퉁이 5m 이내 3. 버스정류소 10m 이내 4. 횡단보도 5. 초등학교 정문 앞 어린이 보호구역 6. 인도 이렇게 6대 불법주정차 절대금지구역이라는 것이 있다

중앙동에 부임한지 2년 6개월, 중앙도의 매력을 자꾸만 느껴가고 있다. 이제는 10년이면 강산이 한번 변한다는 말이 옛말이 될 정도로 시대가 빠른데, 3년을 이곳에서 보냈음에도 아직 내가 느끼지 못한 매력이 많은 곳이 바로 중앙동이다.서귀포시에 있는 17개 읍면동은 각양각색의 매력과 특징을 갖고 있다.인구가 제일 많다거나, 포구가 있어 여름철 휴양지로 유명하다거나, 중산간 오름의 능선이 아름답다는 등. 중앙동하면 뭐가 있지? 의문을 가질 수도 있다. 하지만 당당히 말할 수 있다. 우리는 ‘마음’이 있다.매일올레시장만 있는 곳이 중앙

우리 제주는 올레길, 둘레길, 오름 등이 마치 모세혈관처럼 곳곳에 산재해 있어 온 섬이 느림의 미학을 느낄수 있는 걷기운동의 천국이라 할 수 있다.하지만 정작 우리 제주도민의 비만율은 전국에서 가장 높고 걷기 실천율은 전국에서 가장 낮은 것으로 나타났다.지난 4월 발표된 ‘2022년 지역사회건강조사’에 따르면 우리 제주도민의 비만율은 전국에서 가장 높은 36.5%이지만 걷기 실천율은 전국에서 가장 낮은 35.3%로 해마다 악화되고 있다고 한다. ‘걷기 운동의 천국’이란 유명세를 생각한다면 참으로 아이러니한 상황이라 할 수 있다.물론

예전에 한 초등학교의 시험문제에 대한 학생들의 오답이 논란이 되었다는 기사를 본 적이 있다. 문제의 보기 중 ‘가구’가 아닌 것을 선택하라는 문항에 많은 학생들이 ‘침대’를 선택했기 때문이다. 당시 한 침대회사가 이슈를 일으켰던 문구는 ‘침대는 가구가 아닙니다, 침대는 과학입니다’였다. 상식을 벗어난 신선한 표현이 학생들의 머릿속에 각인되었던 것이다. 그 당시 그 침대회사는 소비자에게 단순한 가구로 인지되었던 침대를 인체공학적인 기술이 집약된 상품으로 인지시키며 침대업계 1위를 달성하고 그 입지를 굳건히 하였다. 가구에 대한 「생각

현재 제주특별자치도는 다른 지자체와 다른 행정체제를 가지고 있다.인터넷 검색으로 ‘행정시’를 찾아보았다. 이렇게 나온다. ‘자치기능이 없는 시(市)’. 그리고 모든 법률과 조례, 규칙이 있다는 국가법령정보 사이트에서 ‘행정시’로 검색해 보았다. ‘검색결과 없음’ 어느 법조문에도 행정시는 없고, 자치기능도 없다. 그렇다면 ‘행정시’에 사는 ‘행정시민’은 도대체 어떤 사람일까?2006년 제주특별자치도가 출범하면서 기초자치단체가 사라짐과 동시에 법 인격이 없는 제주시와 서귀포시 2개의 시로 개편이 되고 도정에 권한이 집중된‘제왕적 도지사

‘공직자로서 친절하고 공정하게 직무를 수행해야 한다.’지방공무원법에 명시되어 있는 이 조항은 올해 7월 서홍동주민센터로 발령받아 일선에서 민원을 처리하는 나에게 필수불가결한 의무라고 생각한다. 그러나, 때로는 내가 너무 공무원으로서 업무시간에만 친절하고자 노력하고 있나라는 의문이 들고는 한다.바쁜 일상을 보내며 우리는 삶의 어려움 속에서 살아가고 있는 주변 사람들을 놓치고 있다. 사람들은 언제나 어려운 순간에 친절한 손길을 필요로 한다고 생각한다. 작은 일상 속에서 나누는 친절한 말 한마디, 격려의 한 마디는 상처를 치유하고, 희망

응급한 환자에게는 1분 1초의 대응이 생사로 이어지는 경우가 있다. 환자가 발생 시 119로 신고하면 구급차가 출동한다는 것은 국민이라면 다 알 것이다. 그러나 위급한 상황에서 119로 신고했으나 말이 나오지 않거나 의식을 잃어 말을 할 수 없는 상황이 발생한다면 어떻게 하겠는가? 이런 상황에 대한 대비가 되어있는가? 오늘은 위의 상황에서 빠른 조치가 취해질 수 있는 대비책을 소개하고자 한다.소방청에서는 119안심콜서비스를 운영하고 있다. 119 안심콜은 사전 등록만 한다면 119로 신고 시 사전에 등록된 정보가 출동중인 구급대원에

공무원으로 임용되고 얼마 안되어 들었던 생소한 ‘주민참여예산’이라는 단어. 처음 그 단어를 듣고는 ‘그게 뭘까?’ 하고 궁금했던 적이 있다. ‘말 그대로 주민이 예산 편성 과정에 참여한다는 뜻일까? 그럼 어떻게 참여한다는 거지?’ 하고 말이다.도두동에 와서 처음 예산업무를 맡으며 드디어 이 궁금증이 풀렸다. 주민참여예산은 정말 말 그대로 주민이 예산 편성 과정에 참여한다는 뜻이고, 우리 지역, 우리 마을에 필요한 사업을 시민이 직접 발굴하여 예산과 연계하여 더 살기 좋은 지역사회를 만드는 데에 그 목적이 있는 제도이다.우리 도두동은

우리는 누구나 행복해지기를 원한다. 하지만 어떻게 해야 행복한 인생을 살 수 있는지는 정확하게 대답하기 힘들다. 바쁜 일상을 마친 후 피곤한 몸을 이끌고 집으로 발걸음을 옮길 때마다 내가 과연 행복한 인생을 살고 있는지 의문마저 든다. 하루를 살아가기도 바쁜 인생인데, 행복까지 바라는 건 사치인 것 같다.그러나 행복은 먼 곳에 있지 않다. 지친 일상에서 하늘을 한번 바라보면 그 모습에 행복을 느낀다. 행복은 꼭 무엇을 이루어야만 얻어지는 것이 아니다. 힘든 일상을 밝게 보낸다면 그것만으로도 행복을 얻을 수 있다.이를 위해 필요한 것

공직 사회에서 중요시 되는 것이 많지만 그 중에 대표적으로 꼽을 수 있는 것은 ‘친절’이다. 공무원의 6대 의무로 친절·공정의 의무가 있을 만큼 친절은 공무원에게 꼭 필요한 태도라고 생각한다.필기시험에 합격하고 면접을 준비할 때 공무원의 6대 의무와 그 중 가장 중요하게 생각하는 의무가 필수 예상 질문이었다. 모든 의무가 중요하다고 생각하지만 그 중에서도 친절·공정의 의무가 가장 중요하다고 생각했다. ‘주민 전체의 봉사자로서 친절하고 공정하게 직무를 수행하여야 함.’ 공무원으로서 가장 기본적으로 가져야 되는 마음가짐이라 할 수 있다

대학을 졸업하고 전문교육을 마친 뒤, 바로 근무를 시작하게 된 곳이 보건진료소로 당시 사람들에게는 조금 생소한 곳이었다. 하루에 몇 번의 버스가 유일한 교통수단이였던 중산간 의료취약지역 주민들에게 기본적 의료지원을 위한 일차진료 기관이었다. 그러나 35년의 세월이 지난 요즘의 상황을 보면 교통 등 생활환경들이 너무 좋아져 예전의 근무환경과는 크게 달라졌다.그러다보니 보건진료소의 역할도 많이 바뀌었고, 주민들이 원하는 방향도 다양하게 변화되었다. 하지만 시간이 흘러도 변하지 않는 것은 지역 어르신들과 함께하는 우리들의 모습인 듯하다.

음주운전이 범죄라는 사실은 모두 알고 있을 것이다. 도로교통법에서 혈중알코올농도 0.03% 이상으로 술에 취한 상태로 운전하는 것을 음주운전으로 규정하고 있다. 이는 술을 마신 직후 운전대를 잡는 것뿐만 아니라 다음 날 술이 덜 깬 상태에서 운전을 하게 된 경우도 포함된다.음주운전의 위험성을 알면서도 음주운전을 하게 되는 이유 중 하나는 “편의성”이라는 잠재적 이익에 초점을 맞출 수 있다. 음주단속에 걸리지 않고 안전하게 집에 도착했다는 ‘성공 경험’이 다음 음주운전의 동기를 불러 일으키게 된다.우리는 흔히 중요하다고 생각하는 정보

“매일 아침 커피를 마시는 직장인은 손을 들어주세요”매일 아침 커피 한 잔을 마시면서 업무를 시작하는 사람이 여기 있다. 모닝커피 한 잔은 집중력을 가져다준다. 집중력만 가져다줄까? 브레인스토밍을 해보았다. 커피부터 시작해 보자. 커피, 집중력, 여유 그리고 친절. 커피에서 시작하여 친절이 되는 나름 놀라운 과정이다.계기는 간단하다. 우리 생활과 밀접하면서 “친절”과 직간접적으로 연결되는 것이 무엇이 있을까 고민해 보았다. 안타깝게도 바로 생각나는 것이 없었다. 그런데 머리를 식히기 위해 커피를 마신 순간 “이거다!” 하고 외쳤다.

‘안녕하세요’란 말은 인사를 할 때 주로 하는 말이다.‘안녕하다’는 의미를 살펴보면 몸이 건강하고 마음이 편안하다, 안부를 전하거나 물을 때 쓴다.인사는 누구나 어릴 적부터 중요하다고 배워왔으며 살면서 꾸준히 실천해 온 행동이다.그리고 인사의 표현에는 다정하고 소중한 말들이 많다. “안녕”,“반가워”,“잘지냈어”,“밥은 먹었어?”, “고생했어”, “고마워” 등이 있다. 이런 말을 활용하여 건낸 인사는 상대방과의 관계를 시작을 알린다.우리는 일반적으로 사람들에게 가볍게 목례를 하며 ‘안녕하세요’ 라고 인사를 한다. 인사를 받는 사람도

필자는 효돈동에 거주 중이며, 직장은 효돈동주민센터다.필자는 주로 환경과 광고물 보조 업무를 담당하며 관차 사용 없이 도보와 대중교통만으로 출장을 다니곤 한다.출장을 도보나 대중교통으로 다니면 장점은 ‘민원인’의 소리를 직접 듣게 된다는 것이다.그러나 제일 문제인 단점은 날씨 영향이 크다는 것이다. 그만큼 땀 범벅에 얼음 인간이 될 수도 있다는 것.이러한 출장에 백미는 도보가 아닌가? 하루 5000 ~ 7000보씩 주 4 ~ 5일 가량 지속적으로 걸어 다닌다면 건강도 지킬 수 있고, 출장에 따른 광고물 수거 성과도 제법 쏠쏠하다.내

복지란 사람으로 하여 좋은 건강, 윤택한 생활, 안락한 환경들이 어우러져 행복을 누릴 수 있는 상태를 말한다. 인간이 인간답게 살아가는 삶의 질을 위해 현대사회는 복지에 집중한다.이러한 복지는 자격이나 조건 없이 모든 사람에게 동일하게 적용되는 보편적 복지와 상대적으로 도움이 더 필요한 사회적 약자에게 제공되는 선별적 복지로 나눌 수 있다. 부모의 소득과 관계없이 모든 학생들에게 제공되는 무상급식이나 모든 학생에게 학교 교육을 제공하는 무상교육이 보편적 복지의 대표적인 사례이며 국민기초생활보장제처럼 생활이 어려운 저소득 계층의 사람

아리스토텔레스는 친절이란 "어떤 대가가 아니라, 도움이 자신의 이익이 아니라, 도움 받는 사람의 유익을 위해, 도움이 필요한 사람에게 도움이 되는 것"이라 정의하고 있다보통 공공기관의 민원창구를 찾는 이유는 대부분이 서류 발급이나 일상생활에서 불편사항 등에 대하여 건의하거나 제안하는 경우도 있지만, 일상생활의 불편사항 등이 개선되지 않거나 지속되는 경우 불편사항에 대하여 반복 민원 또는 악성 민원으로 이어지기도 한다.그런데 민원인의 불만사항에 대해 주의를 기울여 진성성 있게 잘 들어주고 이를 적극적으로 해결하기 위해 불만을 파악하여

대학을 졸업하고 전문교육을 마친 뒤, 바로 근무를 시작하게 된 곳이 보건진료소로 당시 사람들에게는 조금 생소한 곳이었다. 하루에 몇 번의 버스가 유일한 교통수단이였던 중산간 의료취약지역 주민들에게 기본적 의료지원을 위한 일차진료 기관이었다. 그러나 35년의 세월이 지난 요즘의 상황을 보면 교통 등 생활환경들이 너무 좋아져 예전의 근무환경과는 크게 달라졌다.그러다보니 보건진료소의 역할도 많이 바뀌었고, 주민들이 원하는 방향도 다양하게 변화되었다. 하지만 시간이 흘러도 변하지 않는 것은 지역 어르신들과 함께하는 우리들의 모습인 듯하다.

올해로 열한 번째를 맞이하는 ‘조설대 집의계(朝雪臺 集義契) 애국선구자 경모식’이 오는 12월 2일 오전11시에 오라동 연미마을 조설대에서 개최된다. 경모식은 오라동이 주최하고 조설대경모추진위원회가 주관하고 있으며 각급 기관·단체, 애국선구자 후손 및 가족, 지역주민 등 150여명이 참석하여 엄숙하게 진행할 예정이다.행사 진행순서로는 안중근 의사의 마음을 담은 뮤지컬 영웅 ‘장부가(丈夫歌)의 노래에 맞춘 국학기공 무예공연과 당시 시절의 고됨과 삶을 노래하는 식전공연을 시작으로 순국선열, 호국영령 및 12인 애국선구자에 대한 묵념,