서귀포시 올 상반기 인터넷 신문고 운영 결과, 처리된 민원이 260건으로 지난해 같은 기간 271건과 비교 11건.3%이 감소한 것으로 나타났다. 하루 평균 민원은 1.4건을 기록했다.

유형별로는 도로와 교통관련이 64건.24.6%로 가장 많았으며, 뒤를 이어 도시건축분야 20건.7.7%, 환경분야.가로등분야 각각 19건.7.3%, 관광문화.산업위생분야 각각 14건.5.4%로 나타났다.

또 신문고의 답변 처리상황은 3일 이내에 처리한 민원이 227건.87.3%에 달하는 것으로 나타났다.

서귀포시 관계자는 "게시된 민원에 대해 현장 확인 등을 거쳐 처리하고 동일한 민원이 반복하여 제기되지 않도록 사후 점검활동을 하고 있다"고 말했다. <헤드라인제주>

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