매출에 비해 턱없이 낮은 지역사회 기여도 및 과도한 송객수수료 지급으로 저가관광의 폐해를 야기했다는 지적을 받아 온 제주지역 면세점 업체들이 그 간의 문제들을 개선하기 위해 제주면세점협의회를 출범한 가운데, 저가관광 폐단 해소를 위한 실질적 행동이 적극적으로 이뤄질 수 있을지 주목된다. 

제주관광공사에 따르면 5일 제주웰컴센터에서 신라면세점, 롯데면세점, 한화갤러리아면세점, 제주관광공사 면세점으로 구성된 제주지역 면세점협의회를 발족하고 제주지역 발전에 공동 노력하기로 합의했다.

제주지역 면세점협의회는 그동안 면세업체들이 중국인관광객을 유치하기 위해 여행사에 과도한 송객수수료와 인두세를 지급, 초저가 제주여행상품의 단초를 제공해 제주관광의 품격을 떨어뜨려다는 지적에 대해 겸허하게 반성하고 이를 개선한다는 계획이다. 

또한 다양한 사회공헌활동을 공동으로 추진해 제주도민의 삶의 질 향상에 적극 기여한다는 방침이다. 면세업계가 제주관광을 선도하는 리딩그룹으로서 책임의식을 갖고, 제주관광 질적성장에 기여, 고품격 제주관광 실현에 적극적으로 나서기로 했다.

제주관광공사 관계자는 "그동안 면세업계가 제주관광 질적성장에 역행하고 지역과의 상생이 부족했다는 지적은 사실인 만큼 이를 스스로 개선하고자 면세점협의회를 운영하는 것은 반드시 필요하다"며, "업계 스스로의 자정노력과 적극적인 참여가 매우 중요하다"고 말했다.

또한 이날 면세점협의회 발족을 기념하는 면세포럼도 함께 열렸다.

면세포럼은 제주도와 제주대학교, 오영훈국회의원실, 제주면세점협의회 주최로 제주관광공사가 주관한 가운데 제주대학교 관광경영학과 홍성화 교수가 '거버넌스 체제 구축을 통한 지역사회와 면세점의 상생전략'이라는 주제로 , 한국문화관광연구원 조아라 부연구위원이 '여행산업과 면세사업, 쇼핑관광 활성화'라는 주제로 각각 발표했다.

이어서 토론에는 문성종 한라대학교 관광경영학과 교수가 좌장을 맡은 가운데, 김태석 제주특별자치도의회의원, 문성환 제주관광공사면세사업단장, 김주남롯데면세점점장, 고낙천 신라면세점점장, 김남진 제주특별자치도관광협회부본부장, 홍주표 한국면세점협회사무국장이 참여해 열띤 토론을 벌였다. <헤드라인제주>

신동원 기자 다른기사 보기