제주시는 시민들의 안전한 귀갓길 조성을 위해 'QR코드'를 활용한 보안등 고장신고 시스템 구축을 완료했다고 11일 밝혔다.

해당 사업 추진을 위해 총 3억2000만원을 투입해 제주시 지여내 가로등(보안등) 3만500여개에 대한 전수조사를 거쳐 DB구축을 실시했다. 이를 통해 관리번호와 QR코드를 부여하고, GPS좌표를 입력한 도로조명 관리시스템을 구축 완료 했다.

표찰에 부착된 QR코드와 수신자부담 080-300-3311로 간단한 고장신고로 보수업체에 정확한 위치 전달이 가능해 수리기간이 단축되는 효과가 기대된다. 

또 수리완료 후엔 민원인에게 문자 또는 알림 톡으로 처리결과를 회신할 수 있도록 했다.

이 서비스는 제주시청 홈페이지를 통해서도 접속이 가능하다. 

아울러 가로등(보안등) 전수조사를 통해 전기설비에 맞는 전기요금 현행화로 예산절감의 효과도 부수적으로 얻을 수 있게 됐다.

서귀포시는 올해 12월까지 시범운영을 거쳐 내년부터 새로운 관리시스템으로 신속·정확하게 민원처리 할 수 있을 것으로 기대하고 있다.

제주시 관계자는 "가로등(보안등) 관리체계 개선을 통해 민원처리기간을 대폭 단축함으로써 민원인의 만족도를 높일 수 있을 것으로 기대된다"며 "향후 읍·면지역까지 확대 운영해 나갈 계획"이라고 말했다. <헤드라인제주>

원성심 기자 다른기사 보기