서귀포시 안덕면(면장 이상헌)은 지난 23일 안덕면사무소 대회의실에서 직원 40여명이 참석한 가운데 친절교육 전문 업체 CS강사를 초청해 친절의 생활화를 위한 친절교육을 실시했다.

이날 교육에서는 △상황별ㆍ고객별 민원응대 유형 △목소리와 말투의 중요성 등 감동을 주는 민원서비스 제공을 위한 방안을 교육했다.

이상헌 안덕면장은 “월 1회 정기적인 친절교육을 실시하고 있는 만큼 직원들이 친절을 마음으로 체감할 수 있도록 친절 분위기 조성에 만전을 기하겠다”고 밝혔다. <시민기자뉴스>