“출입국사실증명 발급을 원하는 베트남 사람이 와서 통역했어요~” 베트남어 통역상담사께서 웃으며 말씀하신다.외국인 주민을 위한 「민원안내 통역서비스」를 개시한 지 어느새 한 달이 지났다. 제주시청에서 하루 방문객이 가장 많은 부서인 제주시 종합민원실은 민원업무 외에 휴식, 만남을 위해서도 이용되는 제주 시민의 쉼터이다.이런 이유로 민원실에서는 방문 민원인의 편의를 위해 주차 걱정 없는 「차타고 척척 민원센터」, 전문가 상담서비스 「시민상담실」, 읍면지역 찾아가는 「현장민원 상담실」 등 보다 편리한 행복민원실 조성을 위해 여러 시책을

추운 겨울이 가고, 주변에 아름다운 벚꽃이 만개하였다. 코로나19가 완화되면서 여러 축제들이 개최되고 있고, 많은 사람들이 즐거움을 느끼고 있다. 동시에 농가에게는 부지런히 일을 해야 할 시간이 다가왔음을 알리고 있다.이때, 농가들은 작물 재배를 위한 퇴비가 필요하다. 퇴비는 작물에 양분을 공급하여 성장을 촉진하고, 땅의 힘을 돋우는 지력을 높이기 때문이다. 따라서 올 한해 풍작을 위해서 농가들은 퇴비를 확보해야 한다.제주시 환경시설관리소에서는 제주특별자치도 음식물류폐기물의 발생억제, 수집·운반 및 재활용에 관한 조례에 따라 생활

최근 계속되는 건조한 날씨로 산불재난이 국가 위기 경보 ‘경계’ 단계 발령 중이라는 산림청과 행정안전부의 안전 안내 문자를 자주 받아 보았을 것이다. 산불은 말 그대로 산에서 나는 불을 통칭해서 이르는 말이다. 그것이 사람에 의한 방화이든 자연적 현상에 의해 일어난 일이든, 일단 한 번 일어나게 되면 수많은 목지와 자연경관이 소실되고 불을 진압하기도 매우 까다롭다.올해 들어 벌써 185건을 넘는 크고 작은 산불이 발생하였고, 특히 작년 3월 4일에는 동해안에서 시작된 산불이 이후 10일 동안 서울 면적의 3분의 1에 해당하는 2만

스마트폰 기술력의 발전 및 보급률 증가, 변형 카메라(초소형 카메라 등)가 무분별하게 유통됨에 따라 나날이 불법촬영 범죄가 심각해지고 있다. 또한 그 형태가 다양해 지고 있어 이로 인한 피해는 인터넷을 통해 빠르게 전파될 수 있다. 인터넷 커뮤니티 및 SNS 특성상 한번 촬영되고 유포된 영상은 삭제가 어렵기 때문에 그 피해는 날로 심각해지고 있다.이에 따라 서귀포시에서는 공중화장실 내 카메라 등을 이용한 촬영범죄에 대한 도민 불안감 해소를 위해 노력하고 있다. 탐지장비(전파탐지기, 렌즈탐지기)를 활용하여 관내 공중화장실 불법촬영 점

최근 몇 년간 화재 발생 시 비상구를 통해 대피하는 것이 매우 중요하게 인식되고 있다. 그러나 여전히 일부사람들은 비상구를 불법적으로 이용하거나 차단하여 대피에 어려움을 겪는 경우가 많다.이러한 비상구 폐쇄 등 불법행위는 매우 심각한 문제이다. 화재가 발생하여 대피가 필요한 상황에서 비상구가 막혀있다면, 인명과 재산에 대한 피해가 크게 발생할 수도 있다. 따라서 이러한 행위를 방지하고 신속한 대처를 위해 비상구 폐쇄 등 불법행위 신고포상제를 실시하고 있다.비상구 폐쇄 등 불법행위 신고포상제는 비상구 폐쇄 및 차단 행위 근절을 위해

봄철 따뜻해진 날씨로 인해 둘레길 걷기, 반려동물과 공원 산책 등 야외활동을 많이 하게 되고, 한해 농사 시작 시기와 맞물려 밭이나 과수원에서 일을 많이 하게 되는 계절이다. 이 시기에 목숨을 잃을 수 있는 진드기 매개 질병 중증열성혈소판감소증후군(SFTS)에 대하여 말하고자 한다.SFTS은 질병관리청 통계에서 인구 10만명당 22년도 전국 평균이 0.37명인데 제주도는 1.62명으로 전국 1위의 질병 발생 현황을 보이고 있다. 발생 시기는 주로 4월~11월이지만 점차 따뜻해지고 있는 날씨로 인해 올해 3월에 서울, 경기, 경남에

20대에는 새로운 곳을 경험하고자 하는 마음이 커서 자주 여행을 떠났다. 그렇다고 단순히 멋지고 유명한 관광명소만 다녀왔던 것은 아니었다. 때로는 기차로, 때로는 버스로, 때로는 배낭을 메고 정처 없이 돌아다니는 여행이 대부분이었다. 이제는 해외를 짧게 가더라도 주변 도시를 돌아다니는 것이 버릇처럼 되었는데, 그렇게 다양한 나라를 돌아다니며 마주친 도시들, 사람 사는 모습, 그리고 문화의 수준과 삶의 질, 그들과의 대화를 떠올리며 제주 그리고 지역도시의 경쟁력을 다시 한번 생각해보게 된다.특히 북유럽에서 몇 주간 머물렀을 때가 기억

*생활 불편 해소 ‘정책 아이디어’ 발굴·제안 등 활동 나서국민이 공감할 수 있는 작지만 가치있는 생활공감정책 아이디어를 상시발굴하고, 국가정책 및 시·도정의 모니터링을 통한 의견 제출과 나눔·봉사 활동 등에 참여하는 ‘제9기 생활공감정책 참여단’ 제주도 활동이 시작되었다.나비의 작은 날갯짓 같은 작은 변화가 태풍 같은 큰 변화를 일으킨다는 나비효과는 미국의 기상학자 로렌즈가 사용한 초기 조건의 사소한 변화가 전체에 막대한 영향을 미칠 수 있음을 이르는 말이다.최근 언론매체를 통해 가장 자주 언급되는 단어중의 하나를 꼽으라면 단연

3월이 벌써 지나가고 4월이 눈앞에 오면서 거리에는 벌써 벚꽃이 피어있습니다. 피어난 꽃들 속에서 웃음 짓는 가족을 보며 교통사고로 잃은 안타까운 어린이들의 모습이 머릿속을 스쳐지나갑니다.도로교통공단 빅데이터센터의 통계자료에 따르면 최근 5년간 어린이 보호구역에서 발생한 어린이 보행 사상자 수는 1,996명(사망 22명, 부상 1974명)으로 집계되었습니다. 이는 전체 어린이 보행 사상자의 12.1%를 차지하며, 이 중 53.7%가 방과 후 시간대인 오후 2시~6시 사이에 발행했고 특히 오후 4시~6시 사이에 사상자가 많습니다.어린

요즘 외출할 때 스마트폰 하나만 들고 나가는 경우가 많다. 현금은 잘 쓰지 않고, 신용카드만 주로 쓰기 때문에 지갑을 들고 다닐 필요가 거의 없다. 외출한 김에 관공서나 은행에 일을 보러 갔다가 신분증이 없어 낭패를 보는 경우가 가끔 있었다.그러다 얼마 전 모바일 신분증을 스마트폰 안에 등록했다. 모바일 신분증 등록은 생각보다 간단하다. 정부 24앱이나 통신 3사가 제공하는 PASS 앱을 통해 간단히 본인 인증을 한 후, 주민등록증과 운전면허증을 등록할 수 있다. 모바일 신분증은 본인 명의의 스마트폰 1대에서만 이용이 가능하고, 비

누구나 직업과 일상 속에서 많은 사람들과 소통이 이어진다. 그 과정에서 우리는 상대가 친절했는지 평가해보기도, 반대로 상대에게 평가를 받기도하며, 스스로를 평가해 보기도 한다.나 또한 공무원으로 일하며 시민들이 원하는 결과로 일을 잘 처리하고도 불평, 불만을 듣는 경우가 있었던 반면, 문제해결을 해주지 못했음에도 시민들로 하여금 ‘최선을 다해줘서...’, ‘내 말을 들어줘서 감사하다’는 인사를 받았던 적도 있었다.이 글을 쓰기 앞서 우연히 친절에 대한 사전적 의미를 찾아보고는 다시 한번 반성하게 되었다. “친절”은 사전적으로 ‘대하

지난해 우리나라 합계출산율은 0.78명으로 관련 통계 작성이 시작된 1970년 이래 역대 최저치를 경신했다고 한다. 또한 통계청 발표에 따르면 우리나라 국민 절반은 결혼을 필수로 여기지 않으며, 10대~20대 과반수는 결혼 후에도 자녀를 낳을 필요가 없다고 생각한 것으로 집계됐다. 결혼과 출산에 대한 인식이 변화하는 가운데 저출산 문제가 심화되어 향후 사회적으로 큰 위기가 초래될 것이다.이에 저출산을 극복하기 위한 지원 정책이 많이 거론되고 있으나 무엇보다도 우리나라의 낮은 출산율에 대한 청년들의 가치관과 인식등이 바뀌어야 된다고

주택은 사랑하는 가족과 함께 행복을 추구하는 곳으로서 소중한 보금자리이다. 하지만 현대 주거생활의 다양화와 사소한 부주의로 인해 한순간에 소중한 보금자리를 빼앗겨 소중한 재산과 생명을 잃는 경우가 빈번히 발생하고 있다.우리는‘안전’에 조금 더 관심을 가져야 할 필요가 있다. 위험한 것을 만지거나 위험한 언덕을 오르내릴 때 등 일상생활에서 눈에 보이는 위험에 대해서는 철저히 주의를 기울이며 안전을 확보하는 모습을 보이지만, 주택화재처럼 언제 발생할지도 모르는 잠재적 위험에 대해서는 나도 모르게 소홀히 하는 경향들이 있다.소방청 통계에

한라산 등산객 그리고 고사리철 둘레길 방문객 등 산행의 발길이 끊기지 않는 요즘 한국인이 좋아하는 취미로 등산이 여전히 1위를 차지하며, 연 1회 이상 등산인구가 3000만명대로 많은 사람들이 산을 찾고 있다.등산객이 늘어남에 따라 산악사고 발생도 증가하고 있다. 그렇다면 안전한 산행을 위해 준비해야 할 것은 무엇일까.첫째, 등산 전 충분한 준비운동 통해 부상 방지를 대비해야 한다. 준비운동이 되지 않은 상태에서는 근육과 관절의 유연성이 떨어져 있어 가벼운 충격에도 부상을 입기 쉬우므로 스트레칭이 필요하다.둘째, 등산 코스를 숙지하

비상구는 화재나 지진 따위의 갑작스러운 사고가 일어날 때에 급히 대피할 수 있도록 특별히 마련한 출입구이다. 따라서 비상 발생 시 비상구의 역할이 매우 중요하다.제주소방서에서는 소방시설과 비상구 폐쇄 등 불법 행위에 대한 신고포상제를 운영하고 있다.불법행위 신고포상제는 비상구 등 소방시설을 폐쇄하거나 잠그는 불법행위를 신고한 시민에게 포상하는 제도다.신고 대상 시설은 다중이용업소, 문화·집회 시설, 판매시설, 운수시설, 숙박시설, 위락시설, 복합건축물 등 7개이다.신고 대상이 되는 불법행위는 소방시설 폐쇄·차단(잠금 포함) 행위,

“감사합니다. 생활환경과 현경협입니다!” 행정전화를 받을 때 전하는 첫 인사말이다.얼굴을 마주하지는 않지만 미소 띤 얼굴에 상냥한 말투로 인사를 건네고, 상대방의 이야기에 귀 기울여 진심으로 들어주고 관심을 표명하는 태도 등 친절은 어쩌면 아주 작은 실천에서 시작된다.아무것도 모르는 실무수습 시절, 책상 위 전화벨 소리에 잔뜩 긴장하고 머리가 하얘지던 그때 제일 먼저 배웠던 것은 전화 응대 인사말이었다.수화기 넘어로 들려오는 화난 목소리의 민원인이 짧지만 친절한 인사말에 화가 누그러지기도 하고, 때로는 충분하지 못하지만 성의를 다해

서귀포시는 2019년 12월 문화도시로 선정되었다.105개 마을이 가꾸는 노지문화 서귀포라는 비전으로 노지문화 자원발굴 및 문화 콘텐츠화 사업, 문화공유공간 조성사업, 시민문화프로그램 운영 등 다양한 문화사업을 추진하고 있다.올해는 문화도시 4년 차를 맞아 전국 최초 ‘올해의 문화도시’로 선정되는 등 그 성과를 중앙정부와 전국에서 인정받고 있다.올해로 제5기 신입생을 맞은 서귀포시민 음악아카데미와 2020년 개관한 문화공유공간 생활문화플랫폼&악기도서관 역시 문화도시 사업의 일환으로 진행되어 시민의 문화향유 기회 확대와 일상문화 조성

지방공무원법 제 51조 친절공정의무는 공무원은 주민, 국민의 봉사자로서 친절하고 공정하게 집무하여야 한다고 한다. 그러나 우리는 이를 인지하지 않아도 지방공무원법, 친절공정의무를 알지 못해도 이웃 주민, 업무를 보기 위해 주민센터를 찾는 민원인, 나의 동료들에게 친절함을 베풀고 있을 것이다.이처럼 작은 친절의 위대한 힘은 의식의 유무와 상관없이 모두가 알고 있다. 하지만 유독 공직사회에서만큼은 친절과 소통의 문제가 항상 대두되고 민감하다. 이를 해결하기 위한 작은 친절 시작, 첫 걸음은 무엇일까.매일 아침, 우리는 출근하면 업무를

경찰은 주요 관광지와 유흥가 일대, 외국인 관광객 밀집 장소를 중심으로 쓰레기 투기와 음주소란, 노상방뇨, 무단횡단 등 기초질서 위반 행위의 방지를 위해 집중적 계도, 홍보활동을 하고 있다. 국민 불편을 초래하는 기초질서 위반 행위와 무단횡단 등으로 인한 사건 사고를 예방하고 생활주변 무질서에 대한 공감 치안활동으로 법 준수 분위기 조성해 보다 살기 좋은사회를 만들기 위해 하고 있는 것이다.도연명의〈도화원기〉에는 “이상향”,“별천지”를 표현한 도원(桃源)이라는 말이 있는데, 중국 진나라 때 호남 무릉의 한 어부가 배를 저어 복숭아꽃

올해 윤달이 시작된 요즘, 제주시에서 조성한 자연장지인 용강별숲공원에 안장하시는 분들이 부쩍 늘었다. 지난해 8월 22일 개장 이후 1,700여 구를 안장하고 있다. 사망 후 화장하여 안장하기도 하고, 기존 조상의 묘지를 개장해서 안장하는 경우도 많다. 특히, 요즘은 조상묘지 10여기를 한꺼번에 개장해서 용강별숲공원에 안장하시는 분들이 상당히 늘어나고 있다.그럼 왜 자연장지인 용강별숲공원 이용자가 늘어나고 있는가?첫째, 묘지를 마련해야 하는 번거로움을 줄일 수 있기 때문이다. 묘지를 조성하려면 허가를 받아야 하는데 자연장 이용시에는