중앙동, 친절시책 '먼저 다가가는 고객감동 민원실 운영'추진
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중앙동, 친절시책 '먼저 다가가는 고객감동 민원실 운영'추진
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중앙동(동장 오순협)은 지난 4월부터 공직자 친절도 향상 추진계획에 따라 “먼저 다가가는 고객감동 민원실 운영”시책을 추진하고 있다.

주요내용으로는 쾌적하고 친절한 민원실 환경조성을 위하여 '직원 PC 모니터 한뼘 낮추기', 미세먼지 정화 식물 화분 비치, 직원 자리비움 안내판 설치 등을 4월중 완료하였고, 민원인 체감 친절도 향상을 위해 민원처리 만족도 조사판을 설치하여 민원 서비스 품질에 대한 의견을 수렴하고 있다.

앞으로도 중앙동에서는 월 1회‘내가 찾은 친절문구’직원 공유를 실시하는 등 다양한 시책 추진을 통해 더 나은 민원서비스 제공 및 민원 만족도 향상에 적극 노력할 계획이다.<시민기자뉴스>



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